Comunicación Estratégica

Comunicación estratégica

Las RRPP son un tema nuevo y constantemente se confunde con la Públicidad.

Nosotros nos comunicamos de diferentes maneras:
1. lenguaje visual.
2. lenguaje corporal.
3. mensajes de texto.
4. la televisión.
5. los celulares.
6. Internet.
7. cine; entre otros.

Comunicamos mensajes que sirven como retroalimentación; estos mensajes los desciframos por medio de códigos que nos permiten interpretarlos.

El significado de la comunicación esta dado por la respuesta que provoca y no por la intención que uno tiene al comunicar.

Los mensajes se transmiten creando broshures, lapiceros, camisetas, visitas a medios de comunicación entre otros.

Para tener una estrategia a la hora de una crisis hay que tener en cuenta lo siguiente:
tener un manual de entrenamiento.
entrenar a personas claves
identificación de voceros en momentos de crisis.
definición de escenario.
definición de mensajes por escenario.
creación de rutas criticas.
mantener la calma y pensar con cabeza fría.